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El curso esta dirigido para que los participantes entiendan los términos básicos, conceptos y relaciones entre los procesos de ITIL. El Certicado de Fundamentos es el punto de entrada al Esquema de certicación de Gestión de Servicios de IT IT Service Management Certication Scheme. 15/12/2019 · ITIL es un conjunto de prácticas en la gestión de servicios que busca conseguir esta alineación. En este curso, describiremos procesos, procedimientos y tareas para lograr esta integración. El curso concluye con la aplicación del examen de certificación. ITIL Practitioner; ITIL Master ¿Qué es la certificación ITIL Foundation? Son las bases para la administración de servicios de TI y su objetivo es mostrar que el candidato que apruebe el examen esté familiarizado con las mejores prácticas para la Gestión de Servicios de TI y sobre todo, que domina la terminología de ITIL.

ITIL es el marco de referencia de mejores prácticas más conocido en el mundo para la Gestión de Servicios de TI. Proporciona un enfoque comprensivo para gestionar servicios de TI a través de procesos organizados en cinco etapas de un ciclo de vida del servicio, con.No dejes pasar esta oportunidad y fórmate en: técnico, itil, 2011, gestión y servicios, proporcionando una formación en técnico, itil, 2011, gestión y servicios. Este CURSO ONLINE le prepara para aprender las claves para un correcto entendimento de los procesos ITIL 2011 y su organización.Tras realizar el Curso de Certificación ITIL® Foundation, el alumno estará listo para presentarse al examen para conseguir la citada certificación. En este sentido, EIGP asesora al alumno en su proceso de solicitud de examen, el cual se realiza en un centro autorizado dónde pagará las tasas de examen correspondientes.

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¿Quiénes necesitan el curso ITIL Foundation? Cualquier persona interesada en obtener la certificación ITIL Foundation y todos aquellos interesados en alinear la Informática con el negocio, en controlar o reducir sus costos, mejorar su calidad de servicio, y lograr el equilibrio eficaz de sus recursos. El objetivo de esta formación y el examen asociado es el de entregar, validar y adquirir los conocimientos necesarios en las prácticas de Gestión del Servicio homologadas por la industria, y según se han documentado en el libro ITIL de Mejora Continua del Servicio de TI. Duración: 32 horas El curso incluye examen de certificación. ITIL es el marco de buenas prácticas en la administración de servicios T.I. con mayor peso en la actualidad. Su primer escalón, conocido como fundamentals, será el primer paso a dar en este camino y en CCTI queremos acompañarte mientras te acercas al éxito y al liderazgo empresarial. Módulo 9: Tecnología y Arquitectura; Módulo 10: Examen de Certificación ITIL V3 Foundation opcional El conocimiento que requiere está en los programas que DW Training pone a su consideración a través del Curso ITIL Foundation V3 el cual se tiene la opción de obtener la Certificación oficial si así lo desea.

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